AIG손해보험 고객센터, 연결될 때까지 하염없이 기다리셨나요? 급하게 보험금을 청구해야 하는데 ARS 안내만 반복되고, 서류 하나 발급받으려다 하루를 다 보낸 경험, 한 번쯤 있으시죠? 클릭 몇 번이면 될 일을 왜 이렇게 복잡하게 처리해야 하는지 답답하셨을 겁니다. 이제 더 이상 전화기를 붙들고 시간 낭비하지 마세요. 스마트폰에 ‘AIG손해보험 어플’ 하나만 있으면, 이 모든 불편함이 눈 녹듯 사라집니다. 지금부터 가장 빠른 업무 처리 방법 4가지를 알려드릴게요.
AIG손해보험 어플 핵심 활용법 요약
- 복잡한 서류 없이 터치 몇 번으로 끝내는 원터치 보험금 청구
- 기다림 없이 실시간으로 확인하는 내 보험 계약 조회 및 변경
- 공인인증서나 방문이 필요 없는 각종 증명서 즉시 발급
- 챗봇 상담부터 긴급출동 요청까지 해결하는 스마트 고객센터
서류뭉치와 안녕, 초간편 보험금 청구
병원 다녀와서 보험금을 청구하려고 하면 진단서, 영수증, 입퇴원확인서 등 챙겨야 할 구비 서류가 한두 가지가 아닙니다. 이 서류들을 팩스로 보내거나 우편 접수를 하는 과정은 번거롭기 짝이 없죠. 하지만 AIG손해보험 모바일 앱을 이용하면 이야기가 달라집니다. 특히 소액 청구의 경우, 앱을 통해 사진만 찍어 올리면 서류 제출이 완료되는 ‘원터치 보험금 청구’ 기능은 매우 편리합니다. 실손보험, 암보험, 건강보험 등 가입한 상품에 따라 필요한 보험금 청구 서류를 앱에서 바로 확인하고, 스마트폰으로 찍어 간편하게 제출해 보세요. 사고 접수 후에는 보험금 지급 및 보상 청구 진행 상황 조회까지 앱 알림 서비스로 받아볼 수 있어 답답하게 기다릴 필요가 없습니다.
상황별 보험금 청구 필요 서류 안내
보험금 청구 시 필요한 서류는 상황에 따라 다를 수 있습니다. 아래 표를 참고하여 미리 준비하시면 더욱 신속한 처리가 가능합니다.
| 청구 유형 | 필수 서류 | 추가 서류 (필요시) |
|---|---|---|
| 실손 의료비 (통원) | 진료비 계산서 영수증, 진료비 세부내역서 | 진단서, 처방전 |
| 실손 의료비 (입원) | 진료비 계산서 영수증, 입퇴원확인서 | 진단서, 수술확인서 |
| 후유장해 | 후유장해 진단서 | 사고입증서류, 신분증 사본 |
| 사망 | 사망진단서, 가족관계증명서 | 위임장, 인감증명서 |
내 손안의 비서, 계약 조회 및 관리
내가 가입한 보험 상품의 보장 내용이 무엇인지, 매달 나가는 보험료가 얼마인지 확인하고 싶을 때마다 홈페이지에 접속해서 공인인증서 로그인을 하셨나요? AIG손해보험 어플은 간편인증만으로 로그인이 가능하여 언제 어디서든 나의 모든 계약을 한눈에 조회할 수 있습니다. 뿐만 아니라, 이사로 인한 주소 변경이나 자동이체 계좌번호 같은 납입 정보 변경 등 간단한 계약 변경 업무도 고객센터에 전화할 필요 없이 앱에서 직접 처리할 수 있습니다. 마이 AIG(My AIG) 메뉴를 통해 나의 보험 현황을 스마트하게 관리해 보세요.
기다림 없는 증명서 즉시 발급
보험료 납입 증명서나 보험증권 같은 서류가 급하게 필요할 때, 더 이상 팩스 앞에서 기다리거나 우편물이 도착하기를 기다릴 필요가 없습니다. AIG손해보험 어플의 증명서 발급 메뉴를 이용하면 필요한 서류를 즉시 스마트폰에 다운로드하거나 이메일, 팩스로 바로 전송할 수 있습니다. 개인정보 보호를 위한 보안센터 기능도 강화되어 안심하고 이용할 수 있습니다. 아이폰 사용자는 앱 스토어, 안드로이드 사용자는 구글 플레이에서 앱을 다운로드 및 설치하여 지금 바로 편의 기능을 경험해 보세요.
앱에서 발급 가능한 주요 증명서 목록
- 보험증권 재발행
- 보험료 납입증명서
- 해약환급금 확인서
- 금융거래내용 확인서
- 보험계약대출 완납확인서
상담부터 긴급출동까지 앱 하나로 해결
AIG손해보험 어플은 단순한 보험 업무 처리를 넘어 스마트한 고객 지원 창구의 역할을 합니다. 보험 상품이나 보장 내용에 대해 궁금한 점이 생기면 24시간 이용 가능한 챗봇을 통해 빠르게 답변을 얻을 수 있으며, 가입 상담 신청도 남길 수 있습니다. 만약 자동차보험 가입자라면, 갑작스러운 사고 시 긴급출동 서비스도 앱을 통해 간편하게 접수할 수 있습니다. 복잡한 ARS 단축번호를 외울 필요 없이, 자주 묻는 질문(FAQ) 검색부터 민원 신청까지 가능한 온라인 창구를 활용하여 소중한 시간을 아끼시길 바랍니다.
